Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kare Kod Okutma Sonrası Bilgim Dışında Faturama Ücret Yansıtıldı

13 Ekim 20:33
332

13 Ekim 2025 tarihinde essa grup mağazasından aldığım f3 Plus akıllı saatimin kutusundaki kare kodu okuttum. Kare kodu okuttuktan kısa süre sonra, bilgim dışında Veedz uygulaması üzerinden Türk Telekom faturama üç farklı tutarda ücret yansıtıldı: 59,75 TL, 36,77 TL ve 99,58 TL. Toplamda yaklaşık 200 TL tutarında bir ücret, herhangi bir onay veya açık bilgilendirme olmadan faturama eklendi.

Durumu fark ettikten sonra Veedz üyeliğimi iptal ettim. İptal işlemi için bir SMS gönderdim ve bu mesajın ücretli olabileceği belirtildi, ancak bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılacağını beklemiyordum. Daha önce Veedz uygulamasıyla hiçbir işlemim olmadı ve bu durum ilk kez başıma geldi. Ürünüm garantili olmasına rağmen, kare kodu okuttuğumda böyle bir sonuçla karşılaşmamam gerektiğini düşünüyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve faturama yansıtılan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem Türk Telekom fatura numaram: 533 ***8702.

kare-kod-okutma-sonrasi-bilgim-disinda-faturama-ucret-yansitildi-1.jpg
17 Ekim 15:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Nisan 13:54
745
Veedz Aboneliği: Onaysız Üyelik Ve Ücret İadesi Talebi

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

22 Eylül 22:00
511
Benzer Şikayet Yaz