Onaysız Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintisi


13 Ekim 2025 tarihinde essa grup mağazasından aldığım f3 Plus akıllı saatimin kutusundaki kare kodu okuttum. Kare kodu okuttuktan kısa süre sonra, bilgim dışında Veedz uygulaması üzerinden Türk Telekom faturama üç farklı tutarda ücret yansıtıldı: 59,75 TL, 36,77 TL ve 99,58 TL. Toplamda yaklaşık 200 TL tutarında bir ücret, herhangi bir onay veya açık bilgilendirme olmadan faturama eklendi.
Durumu fark ettikten sonra Veedz üyeliğimi iptal ettim. İptal işlemi için bir SMS gönderdim ve bu mesajın ücretli olabileceği belirtildi, ancak bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılacağını beklemiyordum. Daha önce Veedz uygulamasıyla hiçbir işlemim olmadı ve bu durum ilk kez başıma geldi. Ürünüm garantili olmasına rağmen, kare kodu okuttuğumda böyle bir sonuçla karşılaşmamam gerektiğini düşünüyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve faturama yansıtılan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem Türk Telekom fatura numaram: 533 ***8702.


Türk Telekom müşterisiyim. 11.04.205 günü saat 12.14 te karekod okuturken"Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Veedz'e giriş yapmak için şifre...
22 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında Veedz üyeliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hattım tamamen bana ait ve daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir linke tıklamadım veya tuşa basmadım. Doğrudan abonelik başladı...


Yorumlar