Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Weedz Uygulamasına Abone Yapılıp Ücret Kesildi

06 Kasım 12:19
398
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Herhangi bir hizmete yanlışlıkla üyelik bile, bu kadar kolay olmamalı.”

04 Kasım 2025 günü saat 13:12’de, yeni aldığım kablosuz kulaklığı telefona tanıtmak isterken yanlışlıkla Weedz adlı bir uygulamayı indirmiş ve abone olmuşum. Uygulamanın kulaklıkla ilgili olmadığını fark edince hemen kaldırdım; kurulum ve kaldırma işlemleri arasında en fazla 5 dakika geçti. Sonrasında, Weedz aboneliğimin başladığına dair bir SMS aldım ve hemen iptal için SMS gönderdim. Faturalı hattımın (son 4 hanesi: 2699) operatör uygulamasından kontrol ettiğimde, bu kısa süre içinde 3699 başlığı altında üç farklı ödeme ile toplamda 196,1 TL ücret yansıtıldığını gördüm.

06 Kasım 2025 saat 10:48’de Weedz müşteri hizmetlerini (0850 255 3699) en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Abonelik sırasında herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı veya ücret bilgisiyle karşılaşmadım. Tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kullanmakta olduğum cihaz: Xiaomi 14T.

bilgim-disinda-weedz-uygulamasina-abone-yapilip-ucret-kesildi-3.jpg
11 Kasım 17:17 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Metin
11 Kasım 17:48

Teşekkür ederim. Herhangi bir hizmete yanlışlıkla üyelik bile, bu kadar kolay olmamalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Yansıtılması

Okan
20 Ekim 05:28
2.291
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

Huri
26 Ekim 02:26
841
Benzer Şikayet Yaz