Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Serverkurma.com'dan VDS sunucusu kiraladım; ancak saatlerdir bekliyorum, ne destek birimi ne de müşteri temsilcisi cevap veriyor. Daha ne kadar süre beni bekletmeye devam edeceksiniz? İşteyken satın aldım, halen 'teslimat hazırlanıyor' durumunda bekliyor. Daha ne kadar süre beni bekleteceksiniz? Par...

Satış öncesinde anında teslim edileceğini söyleyip satın aldıktan sonra hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 8 Mart öğlen 12'de sipariş verdiğim sunucu hala teslim edilmedi. 2 kez destek talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Böyle sorumsuz bir şirket olamaz kesinlikle.

Ayın 18. Gününde sunucu satın alımı yaptım bugün 3. Gün fakat hala sunucu kurulumu yapılmadı. Destek taleplerine cevap vermiyorlar, iletişim adreslerinden ulaştım fakat yine cevap verilmedi. Sitelerinde 15 dakika içerisinde teslim yazıyor fakat günler geçmesine rağmen sunucum kurulmadı.

Serverkurma.com üzerinden müşteri hizmetleriyle birlikte VDS sunucu kiraladım. Ürünü seçerken de müşteri hizmetleri bana yardımcı oldu ve ürünün ertesi gün tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak, satın alma işlemini dün gerçekleştirmeme rağmen şu anda siteye erişimim yok ve karşıma muhatap olabil...

Dün Vema Host sitesinden VDS satın aldım. 1 saat içinde teslim olur denildi fakat hala elime geçmedi. Dün sebep sorduğumda ise veri merkezli bir sorun olduğunu, tüm sunucuların bakıma alındığını ve bütün yetkililerin bu sorunla uğraştığını, 1-2 saat içerisinde hallolacağını söylediler. Arkadaşım da ...