Vaycasino’da Bakiyenin Haksız Olarak Silinmesi Ve Açıklama İsteği

Vaycasino sitesinde “bunyoadibe” kullanıcı adlı hesabımdan 2 Nisan saat 00:35 civarında haksız yere 63.000 TL bakiyeme el konuldu ve bakiyem tamamen silindi. Hesabıma 10.000 TL para yatırdıktan sonra çok sayıda kupon yaptım ve slot oyunları oynadım, bu işlemler sonucunda bakiye 63.000 TL’ye kadar yükseldi. Ardından 10.000 TL tutarında para çekme talebi vermek istediğim anda hesabımdaki tüm bakiye sıfırlandı.

Herhangi bir kural dışı işlem yapmadım, Bonus da almadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, gerekçe sunulmadan bakiyem silindi. Canlı destekle iletişime geçtiğimde de net bir bilgi veya açıklama alamadım, “hiçbir şey” söylenmeden durum böylece bırakıldı.

Vaycasino’nun bu işlemle ilgili olarak hangi gerekçeyle bakiyemi sildiğini açık ve yazılı şekilde açıklamasını ve haksız yere silinen toplam 63.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.