Vaycasino Vaat Edilen Orandan Kazancım Hesaplanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vaycasino adlı sitede geçen ayın 29’unda özel oranlı bir bahis oynadım. Normal oran 2,60 olmasına rağmen, bana özel oran olarak 9,00 gösterildiği için bahsi 2.000 TL tutarında yaptım. Ancak kupon sonuçlandığında kazancım 9,00 oran üzerinden değil, 2,60 oran üzerinden hesaplandı ve bakiyeme de bu şekilde yansıdı.

Durumu fark ettiğimde site canlı destek ve destek ekibiyle görüştüm; fakat net bir çözüm sunmak yerine sürekli çeşitli bahaneler ürettiler ve bana sadece "Mail ile dönüş yapılacaktır." denilerek oyalandım. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı ve hakkım olan kazanç hesabıma geçmedi.

Oynadığım bahsin vaat edildiği gibi 9,00 orandan hesaplanmasını, aradaki farkla birlikte kazandığım ve hakkım olan tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve bu parayı çekebilmeyi istiyorum.