Vaycasino Bonus İddiası Sonrası 3.000 TL’lik Bakiyenin Silinmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Vaycasino’da “Mehmett1940” kullanıcı adıyla oynuyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen tekrar aynı durumla karşılaştım. Sitede Salla Kazan bonusunu kullandım ve sonrasında hesabımdaki bakiyeyi 3.000 TL’ye kadar yükselttim. Çekim talebi verdiğimde ise talebim reddedildi ve bakiyem tamamen silindi.

Canlı desteğe bağlandığımda, tarafıma “hatalı Bonus kullanımı sebebiyle bakiyeniz düzenlenmiştir, lütfen bir sonraki bonuslarınızda bakiyenizi karıştırmamaya özen gösteriniz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak belirtilen şekilde bir hatalı kullanım yapmadım, başka bir bonusla bakiyeyi karıştırma durumu da söz konusu değildi. Buna rağmen hiçbir somut gerekçe ve ayrıntılı açıklama sunulmadan kazancım silindi.

Daha önce de hesabımdaki bakiyenin benzer şekilde silinmesi nedeniyle mağdur edildim. Vaycasino’nun, herhangi bir açık ve net kural ihlali göstermeden bu şekilde kazanılan tutarı iptal etmesini kabul etmiyorum. Hesabımdan silinen 3.000 TL tutarındaki kazancımın ve mağduriyetimin giderilmesini, paramın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.