Vaycasino'da Bonus Kazancım Haksızca Silindi, Tüm Ödememi İstiyorum!

Vaycasino’da kayıp bonusu konusunda haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Bugün yaklaşık yarım saat önce 3.000₺ para yatırdım, kayıp yaşadığım için hesabıma %20 kayıp bonusu olarak 600₺ tanımlandı. Bu 600₺ bonusu kullanarak bakiyemi 20.000₺’ye çıkardım ve ardından çekim talebi verdim.

Çekim talebim sonrasında hesabımdan 11.000₺ silinerek sadece 9.000₺ bakiyem kaldı. Canlı destek ile görüştüğümde, kayıp bonusu için maksimum alınan bonusun 15 katına kadar çekim yapılabileceğini, bu nedenle 9.000₺ çekebileceğimi, sistemde de en kısa sürede güncelleme yapılacağını söylediler. Ancak sitenin Bonus bölümünde “kazanç limiti: alınan Bonus ile çekim limiti yoktur.” ibaresi açıkça yazıyordu ve ben bunu ekran görüntüsüyle de kendilerine ilettim.

Ben, Vaycasino’nun kendi sitesinde yazan kurallara göre oynadım ve kazanç sağladım, bu kurallara aykırı herhangi bir işlem yapmadım. Kuralları sonradan değiştirdilerse bile bu tamamen sitenin kendi sorunudur, müşteriye yansıtılmaması gerekir. Şu an hesabımda 9.000₺ bulunuyor, haksız yere silinen 11.000₺’nin de tarafıma ödenmesini ve toplam 20.000₺ tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak banka havalesi yoluyla ödenmesini talep ediyorum.