Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Ön Teklif Ve Ekspertiz Sonrası Teklifin Olmaması

profile
Erdinç
08 Nisan 14:03
900
Erdinç'nin Teşekkür Mesajı
“Yakıt çeki verildi”

VavaCars’ın internet sitesi üzerinden aracım için yaptığım değerleme sonucunda 802‑844 bin TL aralığında ön teklif aldım. Bunun üzerine 07.04.2025 tarihinde Sinop’tan Samsun’a randevulu olarak merkeze gittim. Ekspertiz işlemleri ve sistem kesintisi nedeniyle işlemler yaklaşık 4 saat sürdü. Samsun’daki ekspertiz ekibi oldukça ilgiliydi; ancak tüm bu sürecin sonunda tarafıma herhangi bir fiyat teklifi verilmedi ve “teklif alınmadı” şeklinde mesaj gönderildi.

İnternette verilen ön teklife güvenerek hem zaman hem de yakıt harcayıp şehir değiştirdim, toplamda yaklaşık 5 saat yol yaptım ve günüm tamamen boşa gitmiş oldu. Sonuçta en azından daha düşük de olsa bir fiyat verileceğini düşünürken, hiçbir teklif sunulmaması ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Madem araç alımı yapılmayacak, o zaman önceden yüksek aralıklarda teklif verilmesinin müşteriyi yanıltıcı ve zaman kaybına yol açtığını düşünüyorum.

Bu nedenle VavaCars’ın ön teklif ve ekspertiz sonrası teklif süreçlerini daha şeffaf, gerçekçi ve müşteri zamanını gözeten şekilde iyileştirmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.

yaniltici-on-teklif-ve-ekspertiz-sonrasi-teklifin-olmamasi-1.jpg
profile
1 Destek
09 Nisan 11:22 (Şikayetten 21 saat sonra)
Erdinç
Erdinç
09 Nisan 11:36

Yakıt çeki verildi

09 Nisan 11:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars'ta Yanıltıcı Ön Teklif Ve Değerleme Süreci

profile
Mustafa
14 Şubat 13:14
4.034
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
18 Mayıs 2024 09:55
5.165
Benzer Şikayet Yaz