to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars Sorunlu Lastikler İle Araç Satışı!
Vavacars firmasından rezerve ettiğim aracın fotoğraflarındaki lastik kalınlığı 2 mm olarak gösterilmiş. Ancak ekspertiz sırasında lastikte yarık, balon gibi kusurların işaretlenmediğini fark ettim. Bir lastik ustası gibi müşterilerin fotoğraftan lastikteki kusurları fark etmeleri beklenmiş. Müşteri temsilcisi z*** Hanım ile yaptığım görüşmede, lastiklerde belirtilen kusurların dışında ek kusurlar olduğunu ve bu durumun insan hayatını tehlikeye attığını ifade ettim. Ancak, aldığım yanıt bu durumun önemsenmediği şeklindeydi. Ben böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Aracı aldığımda 2 mm kalınlığındaki lastiklerle bir kaza yaparsam, tüm sorumluluğun aracı bu şekilde satan Vavacars'a ait olduğunu düşünüyorum.
Merhaba Fatih Bey Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Gün içerisi sorununuz için aranacaksınız diyen vavacars müşteri temsilcileri, arayıp belgeleriniz ulaştı vs pazartesi satışı yapabiliriz diyorlar. Tekrar söylüyorum insan hayatını tehlikeye atıyorsunuz! O arabayı alıp şehir dışına yola çıkacağım eşim ve çocuklarımla bana orta kusurlu diye bilgi veren, yalnızca 2mm altı lastik değiştiriyoruz deyip yarık lastikle araç satan vavacars doğabilecek her türlü sorumluluğu alıyor. Koskoca firma yarık çatlak lastikleri zoom yapmak yerine uzaktan çekiyorsunuz. Ancak koltuktaki sigara yanığını, janttaki minicik çiziği, vites Topuz’undaki çiziği piksel piksel Zoomlayarak koyuyorsunuz ve kusur olarak yazıyorsunuz. Sonra kusur değişmesi gerek diyorsunuz. Kusur yazdığınız alt korumayı sorduğumda her araçta var öyle gider diyorsunuz. Lütfen hatanızdan geri dönün.
Aracımın lastik şikayetini ciddiye alana kadar tekrar tekrar yazacağım. Vavacars çözüm üretene kadar da bu şikayete devam edeceğim. Siz ve ekibinizin verdiği yanlış bilgilendirmeyi ben çekmeyeceğim. Vavacars yetkililerine duyurulur. İnsan hayatını tehlikeye atıyorsunuz
