Vavacars Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı Ve Zaman Kaybı

Vavacars'ın yıkama üzerinden oyalama ve kazanç yöntemi.

Her gün mesaj attılar, aradılar, eksper için çağırdılar ama kurumsallıktan çok uzak bir firma. Buraya yazmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ama bence her gün rastladıkları bir sorun benimki, o yüzden umursamadılar bile.

Beni gitmeden önce arayan kişi, arabanın dışının temiz olması gerektiğini söyledi. Ben de götüreceğim gün yıkattım ama sonra 2 gün ertelemek zorunda kaldım. Randevuyu 2 gün sonra aldım, aracın dışı çok temizdi. Yani gideceğim yolu düşünürsek o gün de yıkatsam yine tozlanırdı ama eksperi etkileyecek bir toz değildi.

Firmanın İzmir Bayraklı AVM'de bulunan yerine gittiğimde, ruhsatın fotoğrafını çektiler, yedek anahtar sordular, işleme başladık izlenimi veriyorlar. Sonra bana aracı yıkatıp gelin, eksper yapalım dediler. Dedim temiz, ne yıkaması? Sonra gördüm ki yan tarafta AVM otoparkının yıkaması var. Aracı satıp satmayacağım belli değil ama aracı orada yıkatmaya yönlendirip en azından oradan 3-5 kuruşa bakıyorlar. Böyle bir firmanın asla değerine yakın bir fiyat vermeyeceğini anladım ve tabi ki yıkatmadan döndüm. Olan 2-3 saat zaman kaybıma ve yaktığım yakıta oldu. Bunun için çok pişmanım. Keşke Sikayetvar.com üzerinden yorumları okuyup böyle bir firma ile hiç uğraşmasaydım.