Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vavacars Maltepe Şubesinde Kaplamalar Kırıldı Ve Takılamadı, Personel Saygısız Davranıyor

Vavacars Maltepe Şubesinde Kaplamalar Kırıldı Ve Takılamadı, Personel Saygısız Davranıyor
Vavacars Maltepe Şubesinde Kaplamalar Kırıldı Ve Takılamadı, Personel Saygısız Davranıyor
profile
21 Nisan 20:18
608
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi özür neticesinde düzeltmek istiyorum. Teşekkür ederim ilginiz için.”

20 Nisan 2026 tarihinde 2009 model 1.4 tsı Tiguan aracımı Vavacars Maltepe Cevizli şubesine ekspertiz için götürdüm. İşlem sırasında sağ ön kapı üstündeki kaplamalar sökülürken tırnakların kırılmış olduğunu, hava yastığının patlamış olabileceğini söylediler. Bunun önceki ekspertiz kontrolünde olmadığını ilettim.

Daha sonra işlemin iptal olduğunu söyleyip kaplamayı geri takmaya çalıştıklarında, kaplamayı yerine oturtamadıklarını fark ettim. Neden böyle olduğunu sorduğumda, “zaten açılmış, hızlıca başka müşteriye bakmamız lazım” diyerek aceleci ve umursamaz bir tavırla aracı bu şekilde tarafıma teslim ettiler. Israrla aracı bu şekilde teslim almak istemediğimi belirtmeme rağmen, ustaların hem kaplamaları sert ve dikkatsizce sökmesi hem de geri takamaması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca tavır ve üsluplarını da küstahça ve saygısız bulduğumu belirtmek isterim.

Ustaların bu davranış şeklini kınıyorum ve Vavacars’tan yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.

22 Nisan 08:13 (Şikayetten 11 saat sonra)
Cem
Cem
22 Nisan 12:34

Şikayetimi özür neticesinde düzeltmek istiyorum. Teşekkür ederim ilginiz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulsamet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulsamet
27 Ocak 2024 11:12
7.289
Vavacars Ön Fiyat Teklifi Ve Ekspertiz Sonrası Fiyat Vermeme
Vavacars Ön Fiyat Teklifi Ve Ekspertiz Sonrası Fiyat Vermeme
5
Feyyaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Feyyaz
08 Nisan 2025 20:26
3.503
"Ceren Hanım'a sonsuz teşekkürler, çok yardımcı oldular."
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2024 19:45
4.778
"Damla hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim. Hızlı çözüm için elinden geleni yaptı. Nazik tavırları, konuşma üslubu çok yerinde bir hanımefendi. Tekrar tekrar teşekkürler Damla hanım. Vavacars böyle bir çalışana sahip olduğu için gerçekten şanslı bir firma."

profile
13 Ekim 2025 02:23
2.866

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz