Vavacars Kayseri Şubesinde Zaman Kaybı Ve Hayal Kırıklığı

Vavacars firmasının Kayseri şubesinden dün saat 16:00 randevu aldım. Bugün tesadüfen, randevu saatine 1 saat kala aracı yıkayıp getirmemiz gerektiği söylendi. İşten zorla izin alıp şubeye gittim, aracı yıkatmam gerektiğini söylediler. Peki, yetişir mi dedim, yetişir, ben geldiğinde yardımcı olurum dedi. Buna istinaden en yakın yıkamada aracımı yıkayıp gittim. Mesai bitimine yaklaşık 1 saat kalmasına rağmen sıfır olan aracı ekspere sokmaya erindi. 'Ben bunu alamam, mesai bitecek' dedi. Sen yıkat gel, yardımcı olacağım dediğini hatırlattım, ama 'alamam' dedi. '1 saat var, neredeyse zaten araç sıfır, 10 dakikanı bile almaz' dedim. Çirkince bir üslupla 'Ben sana su tut gel dedim' diyerek konuşmasını sürdürdü ve yıkatıp gelmemi söyledi. Ona rağmen almadı. Boşuna izin aldığıma mı yanayım, koştur koştur yıkamaya gittiğime mi yanayım, 4-5 saatimin çöpe gittiğine mi yanayım, işimi çözemediğime mi yanayım? Nasıl bir kurumsallıktır bu? Hangi şubelerle, nasıl insanlarla çalıştığınıza dikkat etmenizi öneririm. Zira bu kadar insan aptal yerine konulamaz, kabul edilemez. Şikayetlere göz attım, herkes aynı durumdan muzdarip. Bir dönüp de denetleseniz keşke, nasıl bir hizmet veremeyişinizi. Tamamen hayal kırıklığı ve zaman kaybı. Daha değerlemeye bile geçemedik. Herkes ön değerlemenin çok altını verdiklerini yazmış, o da cabası.