to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars Ayıplı Ve Kusurlu Araç
Öncelikle 04-03-2024 tarihinde vavacars adlı firmadan 2018 model Honda Civic marka araç satın aldım ve 07-03-2024 tarihinde aracı İstanbul Maltepe deposundan teslim almaya gittim. Aracı teslim aldıktan sonra tarcanlar ekspertiz'de ekspertiz yaptırdım. Aynı gün ve saat içerisinde, bana hatasız ve boyasız olarak satıldığı belirtilen aracın kapı direğinde boya, kaputta göçük düzeltme ve koltuk ısıtmasında arıza olduğunu fark ettim.
Firmaya geri dönüş yaparak şikayetimi belirttim. Firma iki gün sonra dönüş yaparak İzmir'de ikamet ettiğimi ve aracı incelemek üzere kendilerine tekrar getirmemi istediler. Bunun üzerine İzmir Bayraklı'daki şubelerine aracı götürdüm ve yapılan incelemede tarcanlar'ın yapmış olduğu tespitlerin doğru olduğu anlaşıldı. Bugün firma tekrar geri dönüş yaparak, dalga geçercesine önce 4 bin Türk lirası, sonra 5 bin Türk lirası teklifinde bulundu. Evet, doğru okudunuz; direği boyalı olan araca 5 bin Türk lirası teklif ettiler. Kusurdan dolayı. Kendilerinin ve diğer kurumsal galerilerin, direklerinde ve içinde işlem görmüş araçları almadıklarını herkes biliyor.
Ben bu aracı sizden almayıp size satmaya kalksaydım, kabul etmez miydiniz? Dediğimde lafı dolandıran firma yetkilisi d**** hanım'la karşılaştım.
Aracı 1.073.000 TL'ye aldım ve aracın aynı şekilde kapı direği boyalı olan emsalleri 750-800 bin tl bandında. Eğer ki aradaki farkı vavacars 3 iş günü içerisinde karşılamazsa, yasal süreci başlatmaya hazırım. Aile avukatımla gerekli görüşmeleri yaptım. Bir insan bu kadar mağdur edilemez, edilmemeli!
Merhaba Toygun Bey Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Toygun Bey Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Toygun Bey Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Yapılan açıklamalar resmen dalga geçercesine kurumsallıkla uzaktan yakından alakası yok. Bu saatten sonra vavacars düşünsün ben yasal mercilere başvurumu yaptım zaten. Gerek sosyal medya gerekse televizyon kanallar üzerinden sizin bu yapmış olduğunuz dolandırıcılığın ve umursamaz tavırlarınızın hesabını sorucam.
Olayın sonucu ne oldu acaba