İnternetten Verilen Teklif Aralığına Rağmen Teklif Gelmedi

Vavacars üzerinden Peugeot Rifter 1.5 dizel otomatik aracım için internetten 1170–1230 TL aralığında teklif aldım. Ardından randevu oluşturuldu, müşteri temsilcisi de gelmeden önce aracı iç dış detaylı yıkatmam gerektiğini söyledi. Ben de verilen yönlendirmeye uyarak aracı yıkattım, temizlettim ve randevu saatinde Trabzon’daki RS Oto Ekspertiz noktasına gittim.

Aracı yaklaşık 10 dakika inceledikten sonra beklememi söylediler ve yaklaşık 2 saat boyunca orada bekledim. Sonrasında yanıma gelip aracıma teklif veremeyeceklerini söylediler, ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe, teknik açıklama ya da mantıklı bir sebep sunmadılar. Aracım hatasız, boyasız ve 66.000 km’dedir. Buna rağmen sebep belirtilmeden “teklif yok” denilmesi hem zaman kaybı, hem de yıkama, yakıt gibi masraflarımın boşa gitmesine neden oldu ve kendimi açıkçası ciddiye alınmamış hissettim.

Vavacars’tan, Trabzon RS Oto Exper’de yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, neden internetten verilen teklif aralığına rağmen hiçbir teklif sunulmadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca, bu kadar zaman ve masraf harcayan bir müşteriye süreç boyunca daha şeffaf ve saygılı bir iletişim kurulmasını bekliyorum. Araç plakam 61 sn 411’dir.