to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Vatkalı’dan bugün teslim aldığım kargoda, sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Beklediğim ürünle gelen ürünün hiçbir şekilde alakası yok.
Yaşadığım bu sorun sonrasında firmaya ulaşmak için verdikleri numaraları aradım, ancak hatta bağlanamadan uzun süre bekletildim ve hiçbir muhataba ulaşamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla firmaya erişemiyorum.
Sipariş ettiğim ürünün doğru modeliyle, en kısa sürede ve ekstra bir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Sipariş numaranızı bizlerle paylaşabilir misiniz? Sizlerle en kısa zamanda ve en hızlı şekilde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Vatkali.com Müşteri İlişkileri Departmanı
