Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ürün Kalitesi Ve İade Süreci Sorunu

Ürünü aldım, bir kere giydim denemek için. Dar geldiği ve hemen tüylenme yaptığı için 10 gün içinde çalıştığımdan dolayı bende kaldı, hemen iade edemedim. İade ettiğim zaman ise iademi giyildiği için kabul etmediler. Ben giymeden nasıl dar gelip gelmediğini anlayabilirim ki? Bir ürün ilk denemede tüylenme yapıyorsa kendinizi sorgulamanız gerekiyor. Ben de mağaza sektöründe çalışıyorum, böyle bir şirket görmedim. Param boşa gitti resmen, iademi de kabul etmiyorlar. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım. Çevreme de asla önermeyeceğim.

1 Destek
16 Ocak 2025 09:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Sipariş numaranızı bizlerle paylaşabilir misiniz? Sizlerle en kısa zamanda ve en hızlı şekilde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Vatkali.com Müşteri İlişkileri Departmanı

Sayın Günsu Hanım, 16.01.2025 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Günsu
Günsu
21 Ocak 2025 16:43

Hiçbir çözüm önerisi yapılmadı çözülmedi de bir daha asla bu şirketten alışveriş yapmayacağım ve çevremde tavsiye etmeyeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mue Prive İlk Alışveriş Ve Koca Bir Pişmanlık

Büşra
Büşra
Mue Prive
27 Kasım 2023 19:064.216

Ürün elime ulaştı. Şeffaf bir poşete bile koyulmamış, özensiz paketlenmişti. Aldığım ürün ilk yıkamada tüylenme yaptı. B...

Mue Prive İlk Alışveriş Ve Koca Bir Pişmanlık
Mue Prive İlk Alışveriş Ve Koca Bir Pişmanlık
Mue Prive İlk Alışveriş Ve Koca Bir Pişmanlık
Mue Prive İlk Alışveriş Ve Koca Bir Pişmanlık

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Selin
27 Mart 2025 14:291.153

Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, ikinci giyişimde ciddi derecede tüylenme yaptı. Ürün sadece bir kere yıkandı ve b...

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kullanılmadan Sorun Çıkarmayan Ürün Dışarıda Yırtıldı, İade Alınmadı

Gülümser
Gülümser
İnce Topuk
5 Haziran 2025 16:431.657

Ürün elime ulaştığında denedim, oldu ama dışarıda kullanmadım. Ne zaman ki pantolon eteği giyip dışarı çıktım, gün sonun...

Kullanılmadan Sorun Çıkarmayan Ürün Dışarıda Yırtıldı, İade Alınmadı
Kullanılmadan Sorun Çıkarmayan Ürün Dışarıda Yırtıldı, İade Alınmadı
Kullanılmadan Sorun Çıkarmayan Ürün Dışarıda Yırtıldı, İade Alınmadı
Kullanılmadan Sorun Çıkarmayan Ürün Dışarıda Yırtıldı, İade Alınmadı
+1
1

Slatra Ürün İadesi Reddi

Barış
Barış
Slatra
24 Haziran 2024 16:536.645

Ürün iadesi reddediliyor. Bu siteden bir ürün almıştım fakat bedeni büyük geldi ve üründe değişim olmadığı için de iade ...

1 Destek

İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Şebnem

Sipariş ettiğim ürünler, sitede tanıtıldığı ve görsellerde gösterildiği gibi kaliteli değildi. Ayrıca bedenlerinde de ci...

TrustBuy Skoru