Şehir Dışı Gecikme Nedeniyle Beden Değişimi Reddi

Vatkalı’dan kaban satın aldım ancak ürünün bedeni büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ürün bana 26.01.2026 tarihinde teslim edildi, ancak şehir dışında olduğum için ürünü hemen gönderemedim ve 13.01.2026 tarihinde değişim için kargoya verebildim.

Firma, 14 günlük değişim ve iade süresinin geçtiğini öne sürerek sadece 3–5 günlük bir gecikme için değişim talebimi kabul etmedi. Şehir dışında olmam nedeniyle ürünü zamanında gönderememiş olmama rağmen hiçbir şekilde esneklik gösterilmemesi ve değişimin yapılmaması beni mağdur etti.

Vatkalı’nın bu durumu yeniden değerlendirerek kabanım için beden değişimi talebimi kabul etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.