Vatan Kablo İade Sürecinde Destek Olmadı!

Yaklaşık bir ay olacak, siparişim gelmedi. Göndereceklerini de zannetmiyorum. Satıcı ile iletişim zor kuruluyor. WhatsApp ile iletişim sağlanıyor. O da sadece sizi oyalamak amaçlı. Kısacası, paranızı alıyorlar, ürünü göndermiyorlar. Kargo takibi yapıyorum. Gümrükten çıkmış ürün, kargoya gelmiş, sonr...

Haftalar önce sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı ve bunu söylemek için karşımda hiçbir yetkili veya temsilci bulamıyorum. Kargo şirketine yazdığımda kargonun ulaştırılamadığını bu sebeple de tazmin işlemleri için aldığım yerle iletişime geçmem gerektiği söylendi ama kimseyle iletişime geçemiyorum, ...

Ürün kargosu 2 gün içinde elime geçeceği söylendi pazartesi kargoya verilmiş maalesef PTT Kargo tercih edilmiş bugün cuma ve kargo hala ortada yok ve su an elimde olması lazımdı. Satıcıyla ürün iade için konuştuğumuzda ters üslup ve iade olmayacağı söylendi ve mesajlara cevap verilmiyor.

Ürünü sipariş verdikten sonra kargo ürünümü ne dağıtıma çıkardı, ne geldiğini haber verdi, geri iade sürecine sokmuş. İletişim kurduktan sonra hem kargo hem şirketle iletişime geçtim. Önce şirket ürünü almadıklarını söyledi, kargo ürünü şirkete iade ettiklerini söyledi dediğimde evet geldi 1-7 gün a...