to read complaints and reviews, or file yours. 
Varlosa'nın resmi internet sitesinden #FKT12441 numaralı siparişimle Tian maxi elbise satın aldım. Elbise elime ulaştıktan sonra hem bedeninin uymaması hem de renginin görsellerdekiyle alakası olmaması nedeniyle iade etmek istedim. Siparişin teslim edildiği hafta içinde hem siteleri üzerinden mesaj gönderdim hem de WhatsApp numaralarına yazdım; ayrıca defalarca e-posta attım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve taleplerime asla yanıt verilmedi.
Sitede iade bilgisi kısmında, "İade etmek istediğiniz ürünü seçin" deniyor fakat siparişimde böyle bir iade seçeneği bulunmuyor. Sadece sipariş detaylarını görebiliyorum, iade işlemini başlatmam mümkün değil. Elbise hâlâ bende ve herhangi bir kargo işlemi yapmadım çünkü iade süreciyle ilgili bana hiçbir bilgi paylaşılmadı.
İademin bir an önce alınmasını, tutarın tarafıma geri ödenmesini ve müşteri hizmetlerinden net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Elbise siparişi verdim, elime ulaştı fakat beklediğim gibi olmadı. Ben de iade talebinde bulundum, ancak marka yetkilisi iade edilemeyeceğini, sadece değişim yapılabileceğini söyledi. Değiştirmek istediğim elbiseyi belirttim, fakat bu süreç hemen hallolmadı ve yaklaşık dört gün sürdü. Daha sonra değ...
varlosa.com isimli Instagram adresinden 24 Nisan'da online alışveriş yaptım. Siparişim yeni elime ulaştı. Ürün, görseldeki gibi kesinlikle değil; iade etmek istiyorum. Nasıl iade edeceğimi bilmiyorum. Mail atıyorum, web sitesinden yazıyorum fakat çözüm yok. Ücret iademi geri istiyorum. Bir aydan faz...
Ürün elime geç ulaştı, ulaştığı gün firma kapıya koyup gitmiş 11 Ekim cuma günü akşam saatlerinde geldi. Elbisenin bedeni olmadı, etiketi yok kalitesini de beğenmedim. İletişim için sitede bulunan mail adreslerine mail atamıyorsunuz bu adres kullanılmıyor İade için 0 (531******44 20 numaralı WhatsAp...
10.05.25 tarihinde ödemesini yaptığım ürün, 15-16 Mayıs günlerinde elime ulaştı. Elbisenin etiketi yoktu, dikişleri çok kötüydü; yan dikiş arkada, ark...
Yorumlar