to read complaints and reviews, or file yours.Variodor Kaplaması Soyulan Oda Kapısının Kalitesizliği Ve 87.500 TL İade Talebi
Variodor marka oda kapısını, kaliteli olduğunu düşünerek Fethiye’deki Sayınlar Parke’den satın aldım. Ancak kapının kaplaması daha doğru düzgün kullanmaya bile başlamadan kısa süre içinde soyulmaya başladı ve yüzey dokusu leke tutan, silinmesi zor bir yapıya sahip olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Kapıyı alalı yaklaşık iki hafta oldu ve bu süre zarfında hem kaplamanın soyulması hem de dokusunun kalitesizliği nedeniyle ürünün kesinlikle anlatıldığı/vaat edildiği gibi olmadığını gördüm. Belgeler ve faturam elimde, toplamda 87.500 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorun üzerine satış yapan yerle görüştüm, kapının ayarlarının tam olmadığını söyleyip sadece ayarlarını düzelttiler; ancak asıl problem kapının genel kalitesi olduğu için bu müdahale sorunu çözmedi. Kapı, ödediğim bedeli ve verilen kalite izlenimini kesinlikle karşılamıyor.
Bu nedenle, kapının değiştirilmesiyle sorunun çözülemeyeceğini, ürün kalitesine güvenimin kalmadığını özellikle belirtmek isterim.
Ürün için ödediğim 87.500 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri Yıldız Entegre Ağaç Sanayi ve Ticaret A.Ş.
