to read complaints and reviews, or file yours.Variodor Oda Kapısı Sorunları!
Variodor marka kapılarım fabrikasyon hatalı, menteşe yerleri çok fazla oyulduğu için kapılar ayarlanamıyor, hatalı olan kapı tamir edilerek kartona konulmuş, bir tanesi de kırık olarak, ayrıca iki tane kapımın üst kasa parçaları yanlış gönderildi ve 3 haftadır bayinizden bir çözüm gelmedi. Sipariş verdikten sonra 6 ay bekleyip bu kadar arızalı kapıları ve sorumsuz bir markayı görünce çok pişman oldum, Bütün sıkıntılar satıcı bayi tarafından fabrikaya iletildiği halde bize çözüm sağlanamadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri Yıldız Entegre Ağaç Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Tarafınızdan e-mail iletişime geçildim AP hiçbir sonuç veya gelişme tarafıma bildirilmedi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ürünleri aldığınız bayimiz ile görüşüldü ve sizinle iletişime geçerek çözüm sağlayacaklar. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri Yıldız Entegre Ağaç Sanayi ve Ticaret A.Ş.
-Bayinizle 16 ağustosta iletişime geçtim hala bana bir dönüş yapılmadı ve evim bu tarihten yana inşaat halinde, sizin bu konuda daha aktif ve çözümcü olacağınızı düşünmüştüm, -Bu aşamadan sonra çözüm yollarını kendim arayacağım -İlgisizliğiniz için de teşekkür ederim -Evin şu an ki fotoğraflarını da ekliyorum
Variodor yetkilisi benimle iletişime geçti hiçbir çözüme ulaşamadım. Bütün sıkıntılar montaj veya bizden kaynaklı olduğunu söylüyorlar. -arızalı kapıyı tamir edip göndermişler, su deymiştir diyor ( Kartonda su veya ıslaklık yok hem de montaj bile yapılmadı, Normalde kapıları çok kaliteli? ) -Kırık olan kapı için bizden böyle ürün çıkmaz diyor ( kapı 9 tane kapının orta kısmındaydı böyle bir darbe alabilmesi için diğer kapıların da darbe alması lazım) -Bizde hata olmaz diyor 16cm lik kasa yanları için 10luk kasa üstü gönderdiler ( Bu da bizden kaynaklıdır kesinlikle! ) -Menteşe yatakları derin açılmış kapılar değeli değiliz hem de pervazlar takılmıyor dediğimde vidaları yanlış takmışsınız dediler (Vida diğerinin iki katı ve bu şekilde hata yapmak mümkün değil) -Kapılarda montaj hatası olduğunu söylüyorlar usta 20 senedir bu işi yapıyor ve işinde gerçekten profesyonel -Burada çözüm bulamadığım için Exper getirtip bu iși hukuk yoluyla çözeceğim
