Kapı Kesimi Ve Montajındaki Hatalı İşçilik İçin Değişim Talebi

04.04.2026 tarihinde Samsun’da bulunan M****** K**** İnşaat isimli mağazanızdan 4 adet variodor kapı satın aldım. Satış sürecinde benimle ilgilenen E*** isimli çalışanınız son derece düzgün ve yardımcı biriydi. Kendisine, daha önce aldığım parkelerin ve mağazanızdan aldığım kapıların montajı için destek istediğimde, kendi ustalarınızın 15–20 gün boyunca dolu olduğunu, benim de acelem olduğunu belirttim. Bunun üzerine bana T***** isimli bir ustanın numarasını verdi ve numarayı kendisinin verdiğini iletirsem yardımcı olacağını söyledi.

Ben de E*** beyin yönlendirmesiyle T***** ustayı aradım, anlaşmamızı yaptık ve kapıların montajını kendisi gerçekleştirdi. Montaj bitimi akşam saatlerine denk geldiği ve kapılardaki köpükler henüz kurumadığı için detaylı kontrolü ertesi güne bıraktım. Ertesi gün yaptığım kontrolde ise montaj ve işçilik hatalarını gördüğümde gözlerime inanamadım. Kapıların kasalarının ve pervazlarının son derece düzensiz, ölçüsüz ve özensiz şekilde kesildiğini fark ettim, görsel olarak da son derece kötü bir işçilikle karşılaştım. Fotoğrafları da ayrıca paylaşacağım.

Sorunu fark ettikten sonra hem montajı yapan T***** ustayla hem de mağazanızla görüştüm ancak maalesef herhangi bir sonuç alamadım. E*** beyin yönlendirmesiyle ulaştığım bir ustanın yaptığı bu işçilikten mağazanızın da sorumluluk almasını bekliyorum.

Hatalı kesilen tüm parça ve pervazların değiştirilerek yenileriyle, ölçülerine ve standardına uygun, düzgün ve özenli bir şekilde tekrar takılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.