Verano'dan Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Verano’nun kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce 1426 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 9.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için denediğim hiçbir kanala geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de diğer iletişim yollarıyla muhatap bulamıyorum ve siparişimle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
Ödediğim 9.500 TL’lik tutarın derhal iade edilmesini veya ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.




