to read complaints and reviews, or file yours.İade Seçeneği Göstermesine Rağmen Bilet İadesi Reddedildi
Varbilet1 üzerinden 15 Şubat tarihli İstanbul Başakşehir–Beşiktaş maçına Güney alt kat, Başakşehir tarafı için KDV dahil 7.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Satın alma aşamasında iade seçeneği olduğu belirtiliyordu; ancak şu anda bileti iptal etmek istediğimde sistem sadece etkinlik iptal olursa iade yapılabileceğini söylüyor ve işlem yapmama izin vermiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; onlar da etkinlik iptal edilmediği için hiçbir şekilde iade yapılamayacağını ilettiler. Satın alma öncesinde gördüğüm iade seçeneği ile şu an karşılaştığım uygulamanın birbiriyle örtüşmediğini, tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, 15 Şubat tarihli maç bileti için ödediğim 7.500 TL’nin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
