Varan Turizm'de Gecikmeler Ve Saygısız Personel Davranışı

Varan Turizm’den 17.03.2026 tarihinde Ankara–Merzifon, 24.03.2026 tarihinde ise Merzifon–Ankara seferi için bilet aldım. Her iki seferde de otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı ve bu süre boyunca bekletildim. Hem yaşanan gecikmeler hem de bu süreçte yolcuya karşı sergilenen tavır beni ciddi anlamda mağdur etti.

Otogarda ve yolculuk sırasında personelin yolculara karşı davranışından da hiç memnun kalmadım. İkramlar yapılırken kullanılan üslup ve tavırlar son derece isteksiz ve saygısızdı, sanki ikramları kendi ceplerinden veriyorlarmış gibi bir hava vardı. Hem zamanında kalkışların sağlanmaması hem de personelin bu şekilde davranması Varan Turizm gibi kurumsal bir firmadan beklediğim seviyenin çok altında kaldı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimlerin dikkate alınmasını, özellikle personel davranışları ve sefer saatlerine uyum konusunda gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyet yaşayan yolcuların hassasiyetlerinin gözetilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Varan Turizm’i bir daha, bedava dahi olsa tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.