to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm'de Eski Ve Kirli Araçla Yapılan Yolculuk Hayal Kırıklığı Yaşattı
22.08.2025 tarihinde saat 16.30’da Varan Turizm ile Samsun-İzmir seferi için 26F00D3XA numaralı biletimi aldım. Varan Turizm’in kalitesine güvenerek tercih ettim ancak seferde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Seyahat için kiralık ve oldukça eski bir araç kullanıldı. Aracın başka bir yerden geldiği belliydi, temizlik yapılmamıştı; yiyecek paketleri yerlerdeydi ve genel olarak hijyen konusunda ciddi eksiklikler vardı. Bu şekilde bir yolculuğa başlamak moralimi bozdu. En güvendiğim firmanın bile bu duruma düşmesi gerçekten üzücü.
Ödememi peşin olarak 1500 TL şeklinde yaptım. Bilette sigorta olduğunu düşünüyorum. Bu yaşadığım durumun açıklamasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Yani benim için bir önemi yok artık. Dönüş biletimi farklı firmadan aldım artık varan ı tercih etmeyeceğim. Varan gibi bir firmadan beklemezdim
