Vanish Kosla Leke Çıkarıcı Değil Ağartıcı




Vanish Kosla Oxi Action renklilerde güvenle kullanabilirsiniz denilen ürün maalesef korkunç derecede lekelere neden oldu. Ağartıcı gibi rengi açtı. Yepyeni pardösüm çöp oldu. Ürünü yalnızca sürüp, bekletmeden makinede yıkamıştım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz bize ulaşmıştır. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri
Değerli Tüketicimiz, Mail adresinize konu ile ilgili bilgi maili gönderilmiştir. Maili cevaplayarak bizimle iletişime geçebilir ya da size daha iyi destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00 - 17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri
Cevaba bakın! Sayın... Hanım, Vanish ürünleri normal bir deterjan değil, çok kuvvetli bir leke çıkarıcıdır. Hem beyaz hem de renkli kumaşlar genellikle boyanma işlemine tabii tutulduğu için kullanılan boyama yönteminin yanı sıra üretim sürecinde olası diğer muamele yöntemlerine bağlı olarak giysiler Vanish kullanımına farklı şekilde tepki verebilir. Bu sebepten ötürü, Vanish'i lekeye doğrudan uygulamadan önce, kumaşınızın dayanıklılığını, kumaşın görünmeyen bir yerinde (dikiş yerinde veya yaka altında), önceden deneyerek kontrol edilmeli, durulayıp kurumaya bırakılmalıdır. Sizi tekstillerin kaliteli olmasına rağmen, yaygın olarak kullanılan deterjanlar ve Vanish gibi kuvvetli leke çıkarıcılar ile her zaman uyumlu olmayabileceği hakkında bilgilendirmek isteriz. Deneme testi gerçekleştirilmiş olsaydı, yani aynı ürün aynı kıyafetin görünmeyen bir yerinde, lekenin üstüne uygulanır gibi uygulansaydı, kıyafetinizin ürünümüzle yıkanmaya uygun olmadığını, sizin yaşadığınız gibi bir durum yaşanmadan çok daha önce fark etmiş olacaktınız. Kıyafetinizin yıkama talimatında "Ağartıcı kullanılamaz" uyarısı (üçgen üzeri çarpı işareti) bulunmaktadır. Vanish ürünlerinin içeriğinde oksijen bazlı ağartıcı bulunmaktadır ve bu ürünün ambalajında belirtilmektedir. Kıyafetinizin etiketlerinde belirtilen yıkama talimatlarına uyulmadığı takdirde ürünümüzden beklediğiniz sonuçları alamayabilirsiniz. Bu nedenle kıyafetlerinizi yıkamadan önce mutlaka etikette belirtilen yıkama talimatlarını kontrol etmenizi tavsiye ediyoruz. Ürünümüzün arkasında, "Kullanım Önerileri" başlığı altında bulunan ilk iki maddede; "Uygulama yapacağınız kumaşın etiketi üzerinde yazan yıkama talimatlarına mutlaka uyun." ve "Ürünü lekeye doğrudan uyguladığınızda renklerin dayanıklılığını kumaşın görünmeyen bir yerinde önceden deneyerek kontrol edin. Durulayıp kurumaya bırakın." şeklinde öneriler bulunmaktadır. Lütfen ürünün üzerindeki bu uyarıları bir dahaki kullanımınızda dikkate alınız. Ürünlerimiz fabrikamızdan çıkmadan önce pek çok farklı kalite testlerine tabii tutulmaktadır. Yalnızca bu testleri başarıyla geçebilen ürünler satışa sunulur. Yaşadığınız kötü tecrübenin hayal kırıklığı yaratmasını anlıyoruz ancak yapılan incelemeler sonucu karşılaştığınız problemin ürünümüzden kaynaklanmadığı ortadadır.




















Verdikleri cevap çok komik gerçekten, peki daha önce kullandığımız ürünlerde neden böyle bir problem olmadı. Birkaç yıl önce aldığım ürün hem her türlü ağır lekeleri çıkarırdı hem de renkli çamaşırlarda renk bozukluğu yapmazdı. Ama yeni aldığım ürün hem lekeleri çıkarmadı hem de pantolonunun rengini bozdu.