Siena Shoes İade Süreci!


Vaneda internet sitesinden aldığım terlik için 15 Mart’ta iade talebi oluşturdum ancak o günden beri hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ürünü 9 Mart’ta internet sitelerinden satın almıştım ve sonrasında iade sürecini başlatmama rağmen ne bir iade talep numarası verildi ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı.
Firma ile telefonla defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Ardından mail atarak durumu ilettim ancak mailime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün elimde bekliyor hem de ödediğim ücretle ilgili hiçbir netlik yok.
İlgili terliğin iade sürecimin tamamlanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


10 nisanda sipariş verdim. 24 nisanda ürünler geldi. Bir terlik ve bir spor ayakkabısı sipariş etmiştim. Spor ayakkabının numarası yanlış, terliğin rengi yanlış ve bunu açık açık faturaya bu şekilde yazmışlar dalga geçer gibi. Ürünler elinde yoksa siparişi iptal edersin. Hem mağdur edip hem de uğraş...

Firmadan aldığım ve iade ettiğim 2 terlik için 1 ay oldu hala ödeme yok. Firmaya telefon ile ulaşmak için uzun süre telefonda bekliyorsun fakat 7. Sır...
Crocs Türkiye’den almış olduğum 288130 numaralı sipariş kapsamında gönderilen terlik, kullanılmamış şekilde iade edildi ve ürünün firmaya ulaştığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 3-4 hafta geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde: Defalarca mail attım, Telefonla ulaşmaya çal...
Yorumlar