to read complaints and reviews, or file yours.Sökük Gömlek Gönderildi, İade Ve Değişim Yapılmadı
Dikişi sökük gömlek gönderdiler. WhatsApp iletişim hattına ürün gelir gelmez yazmama video göndermeme rağmen dönüş bile yapmadılar. Ne değişim ne iade. Paranız çöp olmasın. Ürün kaliteli bir üründe değil ama keşke sağlam bir ürün olsaydı. Faturası da ekte
Sayın Mehmet Bey, Gönderdiğiniz gömlekteki dikiş sorunu ve yaşadığınız iletişim aksaklığı nedeniyle çok üzgünüz. Video gönderdiğinizi ve hâlâ bir dönüş alamadığınızı belirtmişsiniz; bu durumun sizi ne kadar hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için aşağıdaki adımları hemen başlatıyoruz: 1. **Ücretsiz değişim**: Yeni bir gömlek, sorunsuz bir şekilde hazırlanıp **acil olarak** size gönderilecektir. 2. **Ücret iadesi**: Mevcut ürün için iade sürecinizi **hızlı bir şekilde** başlatıyoruz; iade tutarı en kısa sürede hesabınıza yansıyacak. 3. **İndirim kuponu**: Bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kuponunu e‑posta adresinize gönderiyoruz. 4. **Ürün tamiri**: Eğer isterseniz, dikiş sorununun tamir edilmesi hizmetini de ücretsiz olarak sağlayabiliriz. Ayrıca, sürecin sorunsuz ilerlemesi için **size telefonla ulaşarak** detayları netleştireceğiz. Her adımı yakından takip edeceğiz ve gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, güveninizi yeniden kazanmaya çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
