Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
6 Mart Cuma günü Vamos Aksesuar’dan Kutup Yıldızı küpe siparişi verdim. Siparişim için bana 2-5 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Sipariş numaram 69aaa86d3137a ve ödemeyi kartla yaptım. Instagram üzerinden yorum yazarak durumu ilettim, yorumum silindi. Firmaya telefonla ulaşmak istediğimde ise kayıtlı müşteri hizmetleri numarasının kullanılmadığını gördüm, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bilgi alamıyorum.
Siparişimin en kısa süre içerisinde tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebim

Vamos Aksesuar’ın internet sitesi üzerinden 16’sında kredi kartıyla ödeme yaparak 2 adet küpe siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca telefon, DM, Messenger ve e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamad...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, İletişim Kuramıyor Ve Kargo Bilgisi Alamıyorum

Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi

Vamos Accessorize Sipariş Kayboldu, İade Sürecinde Sorun Yaşadım
Vamos aksesuardan 13 Haziran'da sipariş verdim. Araya bayram girdi bayramdan takribi 10 gün sonra beni arayıp siparişin kaybolduğunu ilettiler ki kargo bilgisi dahi yoktu. Bende siparişin iptalini rica ettim şimdi de ödeme yaptıklarını söylüyorlar fakat dekont gönderemiyorlar. Banka akışımda herhang...
Yorumlar