Valorant VP Satın Alımında Para Çekildi, VP Yüklenmedi

11.09.2025 tarihinde Valorant oyununda banka kartımla 570 TL tutarında VP satın aldım. Ancak işlem sonrasında para hesabımdan çekildiği halde, VP hesabıma yüklenmedi ve ücret de tarafıma geri iade edilmedi. Hesap bilgilerim: beyaz190355.

Herhangi bir hata mesajı almadım; sadece ödeme dekontunu infogpaycomtr adresine iletmem istendi. Daha önce de aynı yöntemle alışveriş yapmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 570 TL’lik ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.