to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onaylandı, VP Kodu Alınamadı
02.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Hesappin üzerinden Valorant 8900 Point satın al paketi aldım. Ödemeyi kredi kartımla 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında ya da sonrasında herhangi bir hata veya uyarı almadım, ödemem onaylandı olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde vp kodu iletilmedi.
Bu durum üzerine sistem üzerinden destek talebi oluşturdum ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün teslim edildi ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ödemesi onaylanan 8900 vp kodumun derhal hesabıma iletilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da 1.999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2 Şubat 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Hesappin sitesi üzerinden Valorant oyunu için 1.999 TL tutarında vp satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, banka slipimin ödemenin Shopier üzerinden çekildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir vp kodu gönderildi ne de Valorant hesabıma vp yüklemesi yapıldı.
Yaşadığım sorun sonrasında hem Hesappin hem de Shopier tarafına destek için başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Hesappin, site üzerindeki tüm kullanıcı bilgilerimi silmiş durumda, bu nedenle işlem kaydımı da görüntüleyemiyorum. Şu anda hem vp’lerim yok hem de ödediğim 1.999 TL’nin iadesi yapılmadı.
Ödemesi alınan ürünün tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasını veya 1.999 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
