Haksız Kalıcı Ban Ve Destek Yanıtı Olmadan Yaşadığım 1000 TL Kayıp

Valorant hesabımı uzun bir aradan sonra tekrar oynamak için 2024 yılı içerisinde yeniden indirdim. Oyuna girmeye çalıştığımda anti‑Cheat sistemi tam olarak yüklenmeden oyun beni maça sokmaya çalıştı ve oyuna girince bir hata mesajı aldım. Oyundan çıkıp tekrar girmeye çalıştığımda ise hesabımın sözde hile nedeniyle kalıcı olarak askıya alındığını gördüm.

Bu süreçte hayatımda bir kez bile hile kullanmadım. Tetikleyicinin tamamen oyunun kendi teknik sorunu ve güncelleme problemi olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen hesabıma kalıcı askıya alma cezası verildi. İşin daha da üzücü tarafı, gerçekten hile kullanan pek çok oyuncuya 1–2 yıl arası ceza verilirken, ben hiçbir hile kullanmamış olmama rağmen hesabım kalıcı olarak kapatıldı.

Riot desteğe o dönem videolu kanıt ile durumu anlattım, daha sonra da defalarca destek talebi açtım ancak yıllar geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bigvlgm2 isimli hesabıma yaklaşık 900–1000 TL civarında para harcamıştım ve şimdi aynı kullanıcı adı, şifre ve e‑posta bilgileriyle giriş yapmaya çalıştığımda hesap geçersiz görünüyor.

Hem haksız yere kalıcı ban uygulanması hem de desteğin yıllarca hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın tekrar incelenmesini, haksız cezanın kaldırılmasını ve hesabıma yaptığım harcamaların da dikkate alınmasını talep ediyorum.