Para Çekiminde Ve Hesap Kapatmada Cevapsızlık

Valor Kapital’de bulunan yatırım hesabımdan 4 gündür para çekimi yapamıyorum. Hesabımda bulunan 30.000 TL’lik bakiyeyi çekmek ve hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim; ancak buna rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Şirketle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, durumu anlattım ve hem para çekimi hem de hesap kapatma talebimi ilettim; fakat aradan günler geçmesine rağmen ne işlem yapıldı ne de açıklayıcı bir bilgilendirme verildi. Sürecin bu şekilde uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Valor Kapital’in 18936 numaralı hesabıma ait para çekme ve hesap kapatma talebimin ivedilikle yerine getirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.