Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Valizinitopla.com Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
22 Aralık 2025 14:40
248
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde bana ulaştılar ve mağduriyetimi giderdiler.”

Valizinitopla.com üzerinden 2 adet campout dana derisi eldiven siparişi verdim. Toplam 1.055 TL tutarındaki ödemeyi 22.12.2025 tarihinde şirket hesabımdan havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sitede, sipariş onayı alabilmem için telefon numarama SMS ile bir doğrulama kodu gönderileceğine dair bir ekran açıldı.

Bu ekrandan defalarca “SMS gönder” butonuna basmama rağmen telefonuma hiçbir kod gelmedi ve bu nedenle siparişim onaylanmadı. Ödemenin çekilmiş olmasına rağmen sipariş kaydım oluşmadı ve herhangi bir onay maili ya da mesajı da almadım.

Sorunu çözmek için sitedeki ai danışmanla görüştüm ve belirtilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonlara cevap verildi ne de dönüş yapıldı, sonuç olarak yanıltılmış olabileceğimi düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin ya acilen gönderilmesini ya da tarafıma 1.055 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde hukuki süreci başlatacağımı ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

22 Aralık 2025 15:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
Zeynep
Zeynep
23 Aralık 2025 11:39

Hızlı bir şekilde bana ulaştılar ve mağduriyetimi giderdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sendyhome Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
05 Aralık 2025 20:29
5.836

profile
15 Ağustos 2025 15:06
803
1
Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

Sendyhome Ödeme Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Nurşen
11 Aralık 2025 10:57
1.467
1
Ekonomi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ekonomi
11 Ağustos 2025 16:33
522
Benzer Şikayet Yaz