Valimora Türkiye Fazla Çekilen Ücret Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

Valimora firmasının kendi web sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde angk70wnj numaralı siparişim ile 1 adet yastık satın aldım. Yastığın fiyatı 1.489,90 TL olmasına rağmen banka kartımdan 1.534,21 TL çekim yapılmıştır. Siparişten sonra uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bunun üzerine firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ne Instagram hesaplarından ne de telefondan kendilerine ulaşabildim. Sadece WhatsApp hattına defalarca yazdıktan sonra geri dönüş alabildim. Bana ürünün kargolandığı ve SMS ile bilgilendirme yapıldığı söylendi fakat tarafıma kesinlikle herhangi bir SMS gelmedi. Bunu ilettiğimde ise adresimi tekrar yazmam istenerek gönderim yapılacağı söylendi, ancak sonrasında yine hiçbir dönüş sağlanmadı ve kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı paylaşılmadı.
Ücretini ödediğim ürünü hala teslim alamadığım için hem fazla çekilen tutarın düzeltilerek iadesini hem de ürün gönderilmeyecekse toplam 1.534,21 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
