Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Teknik Servis Sıkıntısı

Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Teknik Servis Sıkıntısı
Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Teknik Servis Sıkıntısı
6 Şubat 2025 00:182.053
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
Problem çözüldü, teşekkür ederiz

En yüksek model ve fiyatla almış olduğum kombinin her sene yıllık bakımını düzenli olarak yaptırıyorum. 2. Kez gelinen 2025 yılı bakımını sözde yaptıktan 2 saat sonra kombi F28 kodu ile arıza vermeye başladı. Bu soğukta kombisiz kaldık. Hiçbir arızası olmayan kombiyi resmen bozup gittiler. İnşallah gelip yapacaklar bakalım bekliyoruz. İşinin ehli olmayan insanları bu kadar önemli ve pahalıya sattığınız bir ürün için teknik eleman yapmayın. Bir de gelip arıza için ekstra ücret vs istenirse o zaman daha bir güzelce şikayeti güncellerim

6 Şubat 2025 07:52 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Aslı E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi

Aslı
6 Şubat 2025 19:59

Servis geldi, 06/02/2025 sabah, tıkanıklık var temizledim dedi ama gider tıkandıysa bir şey yapılamaz da dedi, kombi 3-4 saat çalıştı tekrar aynı arızayı verdi. Sağ olsunlar genel müdürlükten vs aradılar ilgilendiler ama aynı sorunu ve arızayı tekrar yaşıyorum. Bakıma kadar en ufak bir sıkıntısı olmayan kombimin bakımdan sonra sürekli aynı hatayı vermesi tesadüf olmasa gerek, yine aradık servis için yine bekliyoruz ve yine bu soğukta donuyoruz.

Aslı
6 Şubat 2025 20:16

Gider tıkalıysa bir şey yapamayız kısmı içinde şunu söylemek isterim bu kombi bakıma gelindikten sonra sürekli arıza vermeye başladı, gider tıkalıysa bakımdan sonra tıkandı yani muhtemelen yanlış yapılan bir işlemden tıkandı, tıkalı değilse muhtemelen ateşleme hatası veriyor değişmesi gereken bir parça var ve her koşulda bu sorunu servis çözmek zorunda.

Aslı
7 Şubat 2025 12:53

Hala servis bekliyoruz, bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum

Aslı
7 Şubat 2025 14:27

Kimseden bir dönüş alamıyoruz, servis gelmiyor, durumun aciliyetini defalarca ilettim. Kurumsal bir markaya yakışmıyor. Tüketici Mahkemesinde mi hak aramak gerekiyor

Aslı
9 Şubat 2025 14:17

Problem çözüldü, teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

19 Aralık 2024 11:203.282

Sayın yetkili, 03.12.2024 tarihinde Vaillant kombinin yıllık bakımı için Denizli Vaillant servisinden M******* adlı te...

Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1

Vaillant Kombi Arızası: Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

17 Aralık 2024 15:121.565

Vaillant markalı kombimiz 24.10.2024 tarihinden beri arıza veriyor. Müşteri hizmetleri ile hemen hemen her gün (2 aya ya...

1 Destek
1

Vaillant Kombi: Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

29 Ocak 2025 22:152.862

12.12.2022 tarihinde garantisi başlayan Vaillant turbomag kombimin Mayıs 2024 ayı içinde sıcak sudan soğuk suya geçme ar...

Sürekli Arıza Yapan Kombi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

3 Ekim 2024 17:412.204

Merhabalar, 2019 Aralık ayında almış olduğum Vaillant kombiyi taktırdık. Kombi sürekli arıza veriyor. Kazan ve kablolar ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vaillant Kombi Arızası, Ayıplı Mal

Vaillant KombiArızası, Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Uğur
Vaillant Kombiden Şikayetim Var!

Vaillant KombidenŞikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vaillant Ve Denizli Acıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Vaillant VeDenizli Acıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Garantili Vaillant Peteğinde Delinme

GarantiliVaillant Peteğinde Delinme

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vaillant Oda Termostatı Bozuk

Vaillant OdaTermostatı Bozuk

Profil fotoğrafı
Oğuz
Vaillant Müşteri Hizmetleri Hatası

Vaillant MüşteriHizmetleri Hatası

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

ecoTEC Plus 40 CS/1-5 Logo
Vaillant
ecoTEC Plus 40 CS/1-5
Detaylı İncele