Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Teknik Servis Sıkıntısı

Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Teknik Servis Sıkıntısı
Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Teknik Servis Sıkıntısı
profile
06 Şubat 2025 00:18
1.920
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Problem çözüldü, teşekkür ederiz”

En yüksek model ve fiyatla almış olduğum kombinin her sene yıllık bakımını düzenli olarak yaptırıyorum. 2. Kez gelinen 2025 yılı bakımını sözde yaptıktan 2 saat sonra kombi F28 kodu ile arıza vermeye başladı. Bu soğukta kombisiz kaldık. Hiçbir arızası olmayan kombiyi resmen bozup gittiler. İnşallah gelip yapacaklar bakalım bekliyoruz. İşinin ehli olmayan insanları bu kadar önemli ve pahalıya sattığınız bir ürün için teknik eleman yapmayın. Bir de gelip arıza için ekstra ücret vs istenirse o zaman daha bir güzelce şikayeti güncellerim

06 Şubat 2025 07:52 (Şikayetten 7 saat sonra)
Aslı
Aslı
06 Şubat 2025 19:59

Servis geldi, 06/02/2025 sabah, tıkanıklık var temizledim dedi ama gider tıkandıysa bir şey yapılamaz da dedi, kombi 3-4 saat çalıştı tekrar aynı arızayı verdi. Sağ olsunlar genel müdürlükten vs aradılar ilgilendiler ama aynı sorunu ve arızayı tekrar yaşıyorum. Bakıma kadar en ufak bir sıkıntısı olmayan kombimin bakımdan sonra sürekli aynı hatayı vermesi tesadüf olmasa gerek, yine aradık servis için yine bekliyoruz ve yine bu soğukta donuyoruz.

Aslı
Aslı
06 Şubat 2025 20:16

Gider tıkalıysa bir şey yapamayız kısmı içinde şunu söylemek isterim bu kombi bakıma gelindikten sonra sürekli arıza vermeye başladı, gider tıkalıysa bakımdan sonra tıkandı yani muhtemelen yanlış yapılan bir işlemden tıkandı, tıkalı değilse muhtemelen ateşleme hatası veriyor değişmesi gereken bir parça var ve her koşulda bu sorunu servis çözmek zorunda.

Aslı
Aslı
07 Şubat 2025 12:53

Hala servis bekliyoruz, bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum

Aslı
Aslı
07 Şubat 2025 14:27

Kimseden bir dönüş alamıyoruz, servis gelmiyor, durumun aciliyetini defalarca ilettim. Kurumsal bir markaya yakışmıyor. Tüketici Mahkemesinde mi hak aramak gerekiyor

Aslı
Aslı
09 Şubat 2025 14:17

Problem çözüldü, teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çağatay
19 Aralık 2024 11:20
3.098
Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nisanur
17 Aralık 2024 15:12
1.383
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 22:15
2.615

profile
03 Ekim 2024 17:41
2.175
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Kombi Arızalarıyla Mücadele: Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
01 Kasım 2024 19:42
10.550
Benzer Şikayet Yaz