to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Arızalarıyla Mücadele: Çözüm Bekleyen Müşteri
15 gün önce Vaillant yoğuşmalı kombi aldık. 14 günde 10 kere arıza yaptı. Sözde 24 saat çözüm merkezi arandı. Ona bas buna bas, pansuman tedbirle sorun anlık çözülse de maşallah her gün F28 arızası veriyor.
Evde hasta iki yaşlı ve hasta insan var. Bugün tekrar arıza yapınca yine arandı çözümsüzlük merkezi. Bir gün sonraya geliriz demişler.
Tekrar aradım 01.11.2024 saat 19 civarında bir kadın personel. Hasta yaşlı insan var dedik. Karşımdaki duvar sıranızı bekleyeceksiniz. Resmen telesekreter sözde çözüm merkezi. Ne çözüm merkez. SORUN/çözümsüzlük/VİCDANSIZLIK merkezi.
Kaç kere dedim evde yaşlı ve hasta var diye. Eskişehir soğuğunu bilen bilir.
Biz de eşseklik kışın sorun yaşamayalım diye sıfır kombi aldık. 15 günde 10 defa arıza.
Vaillant çalışanlarından ve servisten şikayetçiyiz.
Değerli Müşterimiz Fatih S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Çok komik Ben Sözde çözüm merkezi dedikleri yeri şikayet ediyorum. Cevaba bakın Çözüm merkezini arayabilirsiniz diyorlar. Aynı çözümsüzlük merkezleri gibi cevap mesajı da otomatik. Almanya merkeziniz bu cevapları görse hepinizi kapının önüne koyar
Sızın çözüm merkezi dediğiniz yer... Çözümsüzlük merkezi
