Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaillant Kombi Garanti Sorunu Ve Sözleşme İhlali!

17 Şubat 13:37
1.132

Evimde kullanmakta olduğum Vaillant marka kombiye iki defa garanti uzatması yaptırdım. Uzatma yaptırmak için defalarca kez arandım. Bana uzatma dahilinde tüm parçaların, eşanjör, kazan vb. Koşulsuz şartsız ücretsiz olarak garantiden değişeceğini söyleyerek garanti uzattım. Bu zamana kadar da eşanjör her seferinde değiştirildi, bir problem yoktu. Esanjörler altı ay dayanıyor ancak şu anda yine banyoya sıcak su gelmiyor ve evde çocuklar ve yaşlı insanlar var, kış günü soğukta banyo yapamıyorlar. Gelip garantiden değiştirilmesini istediğimde firmanın aldığı karara göre esanjörler garantiden değiştirilemiyormuş! Siz benimle yaptığınız sözleşmenin süresi bitmeden kafanıza göre sözleşme değiştiremezsiniz! Buna hakkınız yok. Bu olaydan iki gün önce yine beni aradılar, uzatmak ister miyim diye sordular ve yine bana her şeyin ücretsiz olarak değiştirileceğini söylediler. Sonra da bana garanti dışı diyerek yanlış bilgi veriliyor. Vaillant gibi bir firmaya gerçekten yazık! Yazıklar olsun!

17 Şubat 13:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ahmet K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi

Ahmet
17 Şubat 18:44

Arandım ancak bir çözüm üretmediler. Vaillant iyi bir marka olabilir ama hicbirkimseye garanti uzatması tavsiye etmiyorum. Tamamen yalanlarla dolu ticari bir isletme

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

18 Temmuz 2024 10:52
7.986
Vuw24/28as1-1(h-TR) Ecotec İntrö Vaillant Kombi Şikayeti

08 Nisan 18:28
561
1
Aydoğan sonuçtan hiç memnun değil

Aydoğan
17 Ekim 2024 21:55
3.630
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

01 Nisan 2024 11:57
2.135
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Kombi Garanti Kapsamı Dışında Yüksek Eşanjör Ücreti Mağduriyeti

27 Nisan 13:58
1.446
Vaillant Kombi Garanti Kapsamı Dışında Yüksek Eşanjör Ücreti Mağduriyeti
Vaillant Kombi Garanti Kapsamı Dışında Yüksek Eşanjör Ücreti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz