to read complaints and reviews, or file yours.Çarşamba günü Vaillant müşteri hizmetlerini aradım kombi bakımı için bana iki tane kampanya olduğunu söyledi Z***** hanı...m ben de birini kabul ettim yalnız bana denildi ki servisgöndermeden önce mutlaka para almam gerektiğini para alması gerektiğini söyledi ödeme yapmam gerektiğini söyledi ben de bir
Vaillant kombimin yıllık bakımlarını düzenli olarak yetkili servis aracılığıyla yaptırıyorum. Üçüncü kez gelen bakım per...soneli, bir parçanın adını söyleyerek daha önce değiştirilip değiştirilmediğini sordu. Ben kombi tamircisi olmadığım için bunu bilemeyeceğimi söyledim. Kayıtlardan baktığında bu pa
Vaillant vuw 286/7-2 (H-TR) ecotec pure model kombimi, kaliteli ve sorunsuz kullanım beklentisiyle satın aldım. Ancak ko...mbinin ilk çalıştırıldığı tarihten (30/01/2024) itibaren sürekli su basıncı düşme problemi yaşamaktayım. Bu süreçte çözüm merkezi üzerinden birçok servis kaydı oluşturulmuştur: 21/
Ankara’da Vaillant yetkili servisinden kombi petek temizliği hizmeti almak için 10.11.2025 tarihinde vta2025000091631 nu...maralı fatura ile 5.696,72 TL ödeme yaptım. 10.11.2025 tarihli 000012393873 numaralı servis fişi ile petek temizliği yapmaya geldiler, ancak işlem sırasında hatları tıkadılar ve so
"Sorun sonunda çözüldü. Teşekkürler"
Bakım için 7872 TL ödedim Gelen bakım personeli bakim yaptı ve petek temizliği önerdi onun içinde 5696 TL ödedim. Bakim ...elemanı gittikten sonra sıcak su banyo mutfak) gelmemeye başladı bakim öncesi problem yoktu. Bunun için tekrar servis çağırdık gelen personel cihazla alakalı bir problem yok kombi
Antalya Kepez’de bulunan evimde kullandığım Vaillant kombi ile ilgili olarak peteklerin ısıtmaması şikayetiyle servis ta...lep ettim. Geçtiğimiz cumartesi günü gelen servis, kombiye detaylı bir şekilde bakmadan sadece petek ısı ayarını yükseltti ve işlem bitmiş gibi davranıp evden ayrıldı. Buna rağmen
İstanbul Çekmeköy’de Vaillant turbotec kombim için geçtiğimiz cuma günü Vaillant yetkili servisinden bakım hizmeti aldım.... Kombinin genel bakım ve temizliği yapıldıktan sonra, ertesi gün kombi basıncının düştüğünü fark ettim. Geçici bir durum olduğunu düşünerek basıncı manuel olarak ayarladım ancak y
Ekim ayında İstanbul Sarıyer’de Vaillant yetkili servisine petek temizliği yaptırdım. Servis ekibi ilaçlı temizlik uygul...adıktan yaklaşık bir hafta sonra peteklerimden biri delindi. Hemen şikayet oluşturdum fakat yaklaşık 10 gün boyunca bana geri dönüş yapılmadı. Sonunda aradıklarında ise sadece “gel
08.10.2025 tarihinde ücretini ödeyerek kombi bakımı için Vaillant Bursa Yetkili Servisi’nden randevu aldım. Ancak 25.10....2025 tarihine kadar servis gelmedi. Randevu gününü benden teyit almadan kendi kararlarıyla değiştirdiler ve tam gün evde beklememi istediler. Defalarca hafta sonu servis talep etme
08.02.2025 cumartesi günü Vaillant firmasından kombi bakımı için gelindi. Gelen yetkili ile petek temizliği hakkında gör...üşerek ödeme yaptım ve 15.02.2025 tarihinde petek temizliğine gelineceği konusunda anlaşma sağlandı. Bu arada petek temizliği için 08.02.2025 de bir sıvı kullanıldı ve temizlik işl
Vaillant kombimize Vaillant yetkili servis tarafından bakım hizmeti aldım. 17 64 TL bakım ücreti ve sonrasında da artı... petek temizliği diye ilave ücret karşılığı 3898 TL ücretle petek temizliği bedeli alınmıştır. Kombi 1 hafta sonra bozularak servis kaydı oluşturulmuştur, servis talep edilmiştir.
Yaklaşık 2 ay, önce Vaillant kombim su akıtmaya başladı. Servisi aradım pet...ek temizliği yaptılar.! Nasıl bir bakim yapıldıysa petekler ısınmıyor. 5000
Birkaç hafta önce Vaillant marka kombi arızası için yetkili servisi aradım, işin uzmanı olsun bilinçli servis olsun diye... ancak ilk aradığımda çalışmama arızasını belirttiğimde görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi bana bakım yapılması ve bakım sonrası düzelebileceğini belirtti. Cmt sabah aramıştım
"Müşteri hizmetleri ile servis arasında muazzam bir kopukluk var. Müşteri hizmetlerinin yardımcı olmak yerine telefon verip servisi arayın demesi hoş değil. Servis söz verilen randevuya gitmeyecekse en azından bunun bilgisini vermeniz evde servisi bekleyen insanların beklememelerini sağlar. Randevuya gitmeyen servise yaptırım uygulamadığınız sürece düzelmesi zor. Ayrıca servis hizmetini outsource ettiğiniz kişi ya da firmaların kalite ve yaklaşımları kesinlikle kadronuzdaki insanların çok altında. Servis bazlı bir puanlama ile ödül-ceza uygulamanız müşteri memnuniyeti açısından önem arz eder. Benden söylemesi- zira 4. Randevuda hizmet alabilen ve önceki 3 randevunun hiçbirinde gelinmeyeceği bilgisi paylaşılmayan bir müşteri olarak tespitlerim bunlar. Şikayet sonrası ilgilenilmesi-arama yapılması ve müşteri hizmet personelinin nezaketi çok iyi. Sistemsel bir sorun var ama müşteri hizmetlerindeki insanların yaklaşım ve nezaketi bu sorunun hissedilmesini azaltıyor. Bu sorunu çözmediğiniz sürece MHz deki insanlara yazık- birçok kızgın müşteriye onlarla ilgili olmayan konularda yardımcı olmaya çalışırken mutsuz olmamaları mümkün değil. Yazık bu insanlara da. Çok maaş alan yöneticiler bu sorunları çözüp maaşlarını bir zahmet hak etsinler- lütfen."
Kombim için servis aldım ve kalorifer peteği temizliği önerdiler, tamam ded...im ve parasını orada peşinen ödedim kartla. 30.11'e servis açtılar ama hiç
Sadece kombimdeki su basıncının kendiliğinden artması nedeniyle 09.11.2024 tarihinde çağrılan Vaillant yetkili teknikeri...; genişleme tankı, doldurma musluğu ile kırık olan doldurma anahtarını değiştirmiş, ekstra kombi bakımı ve petek temizliği yapmıştır. Bu işlemler karşılığında 13.801,86 TL ödeme ya
Vaillant ile yaklaşık 15 yıldır çalışıyorum. Bugüne kadar beni üzmediler. Garanti kapsamından sürekli faydalandık. Geçen... ay kombim petekleri ısıtmayınca servisi aradım. Gelip bakmışlar, peteklerinizin içi kirli, yıkanması gerekir, demişler. Eyvallah dedik, ücreti ödedik, ilaçlama yapıp gittiler. Bir
Vaillant Kombi Servisinden Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Ücret. Vaillant Kombi İzmir Teknik Servisi 6000 TL petek temizliği... için ücreti alıp 5 günde hizmeti tamamlamamışlardır. Bu soğuk haftasonunda 90 yaşında iki yaşlı insanı da hasta edecek kadar düşüncesiz ve sorumsuz bir ticaret anlayışını benimsem
"Şikatvar uygulamasına teşekkür ederim. Vaillant artık servis randevusu vermeyi bıraksın. Kimden hizmet alıyorsa, randevu vrröe işini de onlara bıraksın."
Yaklaşık 2 senedir kullandığımız Vaillant marka kombi çeşitli aralıklarla ateşi kesip kendisini korumaya alıyor. Yetkili... servisten gelen elemanlar kombinin filtresinin dolu olduğunu söyleyip gidiyorlar. Bu süreçte kombi ve birkaç kez petek temizliği yaptırmamıza rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Gitti
16/10/2024 tarihinde Vialand müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ben ken...dilerine petek temizliği için 1750 TL ödeme yaptım fakat bir gün sonra komb
Vaillant vuw 286 7/2 marka kombimin 4 yıllık ek garanti ve bakım hizmetini ...sözleşme ile satın aldım. 29.08.2024 tarihinde kombi bakımı için servis gel
Adıyaman/Kahta ilçesinde ikamet ediyorum. Vaillant Ecotec Pure vuw 286/7-2 (H-TR) s yoğuşmalı kombi ve Vaillant petek te...sisatı mevcuttur. Vaillant kombi, petek, tesisat bakımları hem eksik hem de çok yüksek fiyatla yapılıyor. Dairemizde bulunan iki adet radyatörün hava almak için purjör tapası kalit
"Vaillant genel müdürlükten Sn. B... R hanım arayıp sorunumu dinleyip, çözdü. Kendisine ve tüm Vaillant ekibine teşekkür ederim."
23.03.2024 tarihinde, Vaillant kombi ücretsiz bakım hakkı kapsamında gelen ...servis elemanı, 'Petek temizliği de yaptırmak ister misiniz?' diye sordu. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.
Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.
Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
