Vaillant ecoTEC Plus 36 CS/1-5 servis

17 Haziran 2025 tarihinde bu site üzerinden Vaillant ecotec Plus 36 cs/1-5 cihazımla ilgili bir şikayet açtım, aradan geçen sürede sorun hâlâ çözülmediği için yeni bir şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Fabrika bana Vaillant VR 940f (my Vaillant Connect) uzaktan erişim modülü gönderdi. Benim elimde ...

11 Ekim tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan bayiden aldığımız Vaillant kombi, daha ilk çalıştırdığımız gün arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servis ile görüştük ve değişim talebinde bulunduk. Değişim talebimiz onaylanmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünü değiştirmeye kimse gelme...

Vaillant markalı kombiyi yaklaşık iki hafta önce sıfır ürün olarak satın aldık. Ancak kombi son bir haftadır 3–4 farklı yerinden su akıtıyor ve daha yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Hakkari Yüksekova’daki yetkili servis eve gelerek kombiyi incele...

Vaillant kombi bağlandıktan 1 hafta sonra arıza verdi. Ne servis doğru dürüst ilgilendi ne de Vaillant ürününe sahip çıktı. 3 aydır arızalı bir şekilde kullanıyoruz. Servis ile ve çözüm merkezi ile defalarca görüştüğüm halde sorun çözülmedi. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Vaillant kombi almak pişmanlıktır. 2 yıllık kombimizin defalarca arıza yapmasını bir kenara bırakın, servis noktasındaki destekleri gerçekten insanı pişman ediyor. Ürünün arıza yapan parçayı tespit edebilmek için günlerce bekletip bir de bulunca parçanın gelmesi için bekletildik. Hala çözüme ulaşama...

Yaklaşık 5 ay oldu. Vaillant kombi taktırdık, takıldıktan bu yana F64 arızası veriyor. Servis 6 defa geldi. Filtre, sensör kartı vs. değiştirmedik parça kalmadı ve şu an Konya bölgesindeyiz, dönüyoruz. 15 gündür çalışmıyor kombi. Bayi servise atıyor, servis Vaillant'a atıyor, Vaillant servise. Üründ...

Kombi bakımı için servis yetkilileri geldikten sonra parça değişmesi gerektiğini söylediler. Değiştirdikten sonra kombi eskisinden kötü oldu. Şu an sıcak su gelmiyor, ısınmıyor. İyi marka diye Vaillant alıyorsunuz, sonuç amatörce kişiler servis yetkililiğini yapıyor. Boşuna fazla para vermenize gere...

Vaillant cs 36 modeli kombi taktırdım. Arıza çıkınca yetkili servisi çağırdım, ancak sorunu bulamadılar. Tesisatçı, kaloriferde bir sıkıntı olmadığını söyledi. Sorun devam edince yetkili servisi tekrar çağırdım ve bir parçanın arızalı olduğunu tespit ettiler. Bu parça için istekte bulundular. 3 haft...

Antalya'da yeni aldığımız ev için kombi alma ihtiyacı ortaya çıktığında; satış/satış sonrası destek ve kalite başlıkları göz önüne alınarak Vaillant CS36 kombi tercih edilmiştir. Çalıştığımız aracı kurum olan Vaillant yetkili satış bayii Fark Enerji/Doğalgaz Elmalı, 22 Nisan 2024 tarihinde kurulum s...

Vaillant, her sene garanti ve servis için hem eşimi hem beni defalarca arayarak önden paralarını alıyor. Kombimiz bozuldu ve iki gündür peşin ödediğimiz hizmet için servis alamıyoruz! Bugün defalarca aradık; evde üşüyoruz. İstanbul'un en soğuk gününde hizmet alamıyoruz!

Ürünü aldığımdan beri uğraşıyorum. Su an hiç çalışmıyorum ne petekler ne de sıcak su. Şikayetimi oluşturduğum tarihten bu yana sorun hala giderilmedi. Çözmüşler parça bekliyoruz 12 günden beri düş alamıyoruz evde. Dünyaca ünlü bir marka olduğunu düşündüğümüz ürünler maalesef beklediğimiz gibi değil....