Vagonlife Coco Smile Termos Düğmesi Kilitlendi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Çocuğum için birkaç ay önce Trabzon Kaşüstü’nde bulunan Ant Kırtasiye’den Vagonlife Coco Smile çelik termos satın aldım ve suluk olarak kullanıyoruz. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra suluk kısmının başlığındaki açma düğmesi tamamen kilitlendi ve o günden beri hiçbir şekilde açılmıyor.

Düğmeyi açmak için defalarca deneme yaptım ancak sonuç alamadım. Oldukça pahalıya aldığım bu ürün, kısa sürede kullanılamaz hale geldiği için ödediğim para adeta ziyan oldu. Fiş veya faturam vardı ancak şu an elimde değil.

Bu nedenle öncelikli talebim ücret iadesi yapılmasıdır. Ücret iadesi mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, o da yapılamıyorsa en azından başlık kısmının yedeğinin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.