Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Yemek Kabının Kapağı Çatladı Ve Sıcak Tutma Vaadi Yerine Getirilmedi

profile
29 Ağustos 2025 21:30
549

Haziran ayında Eskişehir Çarşı Mega Home mağazasından yaklaşık 950 TL’ye Vagonlife iki katlı yemek kabı satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullandım. Bir sabah çantama sağlam bir şekilde koyduğum yemek kabını, öğlen çıkardığımda üst kapağının ucundan çatladığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak bana bir şey yapamayacaklarını ve sizinle iletişime geçmem gerektiğini söylediler.

Ürünün sadece üst kapağında çatlama sorunu yaşadım. Ayrıca, alırken yemeklerin 5-6 saat sıcak kalacağı belirtilmişti fakat bu süre içinde yemeğim soğuyordu. Sıcak tutma vaadi yerine gelmediği için de memnuniyetsizim. Ürünün garanti süresiyle ilgili bir bilgi verilmedi ve herhangi bir garanti belgesi de sunulmadı.

Üst kapağın değişimini talep ediyorum. Eğer daha kaliteli bir modeliniz varsa, ürün değişimi de olabilir. İade seçeneği de sunulursa değerlendirmek isterim. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ağustos 2025 21:57

Vagonlife markasına ait 2 katlı yemek kabını yaklaşık iki ay önce Eskişehir Mega Home mağazasından satın aldım. Ürünü her zaman özenli ve normal şekilde kullandım. Geçtiğimiz hafta sabah içine yemek koyup öğlen açtığımda, üst kapağın kenar kısımlarında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürün kesinlikle herhangi bir darbe almadı veya yanlış kullanılmadı; tamamen normal kullanım sırasında bu sorun meydana geldi.

Yaşadığım sorun sonrası hem mağaza ile hem de Vagonlife’ın internet sitesi üzerinden iletişime geçtim. Mağaza yetkilileri doğrudan yardımcı olmadı ve şikayetimi siteye yazmamı söylediler. İnternet sitesine yaptığım başvuruya ise şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün garantisi olup olmadığından emin değilim fakat kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Üst kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
28 Ekim 2025 11:25
562
Aldığım Beslenme Kabında Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Vagonlife Beslenme Kutusunda Kısa Sürede Kapak Çatlaması Ve Yetersiz Destek

profile
27 Eylül 2025 00:58
633

Satın Aldığım Saklama Kabı Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Kapak Talebim Var

profile
23 Ekim 2025 00:47
675
Satın Aldığım Saklama Kabı Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Kapak Talebim Var
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2024 19:19
1.618
Vagonlife Beslenme Kabı Bir Sene Dolmadan Kırıldı
Vagonlife Beslenme Kabı Bir Sene Dolmadan Kırıldı

Vagonlife Çelik Termosun Kısa Süre İçinde Kapağı Kırıldı!

profile
Nagehan
27 Eylül 2025 21:30
1.599
Vagonlife Çelik Termosun Kısa Süre İçinde Kapağı Kırıldı!

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz