to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 699 TL’lik Valorant Hesabı Kullanılamaz Ve İade Talebi
Vadi Hesap isimli siteden 18 Mart tarihinde 699 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Hesap teslim edildikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda şifrenin yanlış olduğu ve güncelleme yapılması gerektiğine dair uyarılar aldım, hesabı hiçbir şekilde kullanamadım.
Sorunu iletmek için önce Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaştım, elimde yazışmaların ve ekran görüntülerinin hepsi mevcut. Ancak bir süre sonra Instagram hesaplarını kapattılar ve artık oradan da erişemiyorum. Site üzerindeki destek talebi kısmından da aynı gün içinde başvuru yaptım fakat resmi siteleri üzerinden de herhangi bir şekilde dönüş alamadım.
Hem ödediğim ücret hem de hesabı hiç kullanamamış olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Ya ödediğim 699 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da sorunsuz, çalışır durumda yeni bir hesabın en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vadi Hesap üzerinden bir Valorant hesabı satın aldım, sorunlu bir hesap teslim edildi ve o günden beri hiçbir şekilde hesaba giriş yapamıyoruz. Hesap teslim kodum mevcut olmasına rağmen hesabı kullanamıyorum.
Ödemeyi kendi siteleri üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun sonrası resmi sitelerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram hesapları üzerinden ise bir süre cevap verip sorunu çözeceklerini söylediler, ancak sürekli oyalandıktan sonra Instagram hesaplarını tamamen kapattılar.
Hem hesabı kullanamıyor olmam hem de iletişim kanallarının kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Vadi Hesap’tan ya ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz, geçerli bir Valorant hesabının tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
