Uzman Diş Grup Sürekli İptal Edilen Randevular Ve Mağduriyet

Aylardır süregelen randevu talebim sürekli iptal ediliyor. Kurumunuzun anlaşmalı olduğu kurumlar, sizin de işgüzarlığınız sayesinde, "Doktor rahatsız, doktorumuz izne ayrıldı" bahaneleriyle iptal ediliyor. Türkiye Sigorta çalışanları ya da bu alanda sorumluluğu bulunan kişiler, beni arayıp üçüncü kez randevumun iptal olduğunu bildirebiliyor. Bu kaçıncı iptal olan randevum dediğimde ise cevap verme yetkisine sahipler. Telefon kapandıktan sonra, sözde anlaşmalı olduğu kurum Uzman Diş Grup Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği İzmit şubesini sıradan bir müşteri gibi aradım ve bana yarın için saat 11'den başlayarak yarım saat aralıklarla randevu talebi oluşturma fırsatı sundular. Devamında, "Bana şu an randevu fırsatı sunuyorsunuz fakat Türkiye Sigorta aracılığıyla oluşturduğum muayene talebini çeşitli bahanelerle iptal ediyorsunuz" dediğimde, telefondaki yetkili kişi "Türkiye Sigorta'nın muayene için kuruma herhangi bir ödeme yapmadığını ve bu yüzden randevu talebini kabul etmediklerini, sürekli iptal ettiklerini" söyledi. Şimdi soruyorum size, hangi taraf yalan beyanda bulunuyor? Peki ya aylardır mağdur olan ben ne yapacağım, benim mağduriyetimi kim giderecek? Kısacası, ne Türkiye Sigorta sigorta şirketi olarak tercih edilmeye değer ne de Uzman Diş Grup Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği.