Yanıltıcı Saha Çalışanı Sözleri İptal Hakkını Engelliyor

18.05.2026 tarihinde Üzek Akademi’den çocuğum için online eğitim kaydı yapıldı. Kayıt öncesinde kurumun bir bayan saha çalışanı evimize gelerek bizi ikna etmeye çalıştı ve konuşma sırasında birçok vaat ve iddiada bulundu. Çocuğumun bu eğitimi istemediğini, emin olmadığımızı kendisine özellikle söylememe rağmen “Bir deneyin, istemezseniz istediğiniz zaman iptal ederiz, sorun olmaz” diyerek bizi rahatlattı ve bu söylemine güvenerek kaydı onayladık.

Bu kapsamda 6.000 TL’yi IBAN üzerinden ödedim, geriye kalan 5.000 TL’yi ise bir yıl boyunca taksitle ödememiz gerektiği söylendi. Ancak eğitimden memnun kalmadığımız ve çocuğum da istemediği için iptal talep ettiğimizde, daha önce bize “istediğiniz zaman iptal edersiniz” diyen aynı saha çalışanı bu kez telefon görüşmemizde sözleşmenin feshinin mümkün olmadığını söyledi. Bunun üzerine kurumun tüm iletişim kanallarını aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, sadece bu saha çalışanı ile görüşebildim ve o da kesin bir dille iptal olmayacağını belirtti.

Saha çalışanının kayıt aşamasında verdiği sözlerin sonradan tamamen inkar edilmesi ve iptal hakkımız varmış gibi yanıltıcı bilgi verilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım 6.000 TL’nin ve henüz başlamamış veya almak istemediğimiz kalan hizmet bedelinin tarafıma yansıtılmamasını, sözleşmenin iptali için yardımcı olunmasını ve bu süreçte yanıltıcı bilgilendirme yapan saha çalışanı ile ilgili de kurumsal bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.