Gostudent Platformu Mağduriyeti

Verilen hizmet ve müşteri temsilcilerinin tutumu, tam anlamıyla bir eğitim kurumuna yakışmayacak düzeydedir. Eğitim satın alana kadar verilen paket ta...

Derse katılım sağlayamıyoruz. Sorunumuzu giderecek muhatap bulamıyoruz. Ders dinleme verimli olmuyor. Böyle olunca da. Satış esnasında derslerde bağlanma sorunu olmayacağı söylenmişti. Verdikleri hizmetin karşılığını alamıyoruz. Lütfen bu konu ile ilgili hassasiyet istiyoruz.

Verilen hizmet ve müşteri temsilcilerinin tutumu, tam anlamıyla bir eğitim kurumuna yakışmayacak düzeydedir. Eğitim satın alana kadar verilen paket ta...

Müşteri temsilcisi dikkate almıyor, ders iptalleri ve hoca değişimleri çok sık yapılıyor. Temsilci diye bir şey var mı onu bile tam anlamış değilim. Satış sonrası hizmet yok denecek kadar az. Dersimin saatini değiştirmek istiyor yeni saat uyar mı diye soruyor ben de uymadığını söylüyorum sonra ileti...

İstediğiniz zaman dilimlerinde istediğiniz hocalar denk gelmiyor. En önemli problem ise anlaştığınız seanstan sonra kredi kartından çekim yapmaya devam ediyor olmaları. Belirsiz bir üyelik durumu var. Fatura kesmiyorlar. Satış yapana kadar sürekli birileri arayıp ikna etmeye çalışıyor fakat satış so...
Defalarca kez müşteri temsilcim ile görüşme sağlamaya çalıştım ama dönüş alamadım ders saatleri asla bana uymuyor dönüş bekliyorum ama kimse ulaşım sağlamadı, neye para ödüyoruz biz? Ödemeyi alırken sürekli ilgileneceklerini söylemişlerdi ama WP üzerinden yazıp aramama rağmen ders saatleri bilgisi...
Yorumlar