Sözleşmesiz Hizmet Vaadiyle Kişisel Veri Ve Haksız Borç Mağduriyeti

10.12.2025 tarihinde 0 54*********37 numaralı hattan, kendilerini Mühür Gelişim Akademi olarak tanıtan ve isminin A*** olduğunu belirten bir kişi tarafından, bana “Sağlık/Hasta Bakım Belgesi” verileceği vaadiyle ulaşıldı. Yoğun ısrar sonucu, sistem zorunluluğu bahanesiyle hem eşimin hem de benim kişisel bilgilerim ve iletişim numaralarım alındı. Herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadığım ve hiçbir belgeye ıslak imza vermediğim halde, görüşme sırasında aceleye getirilerek alınan sözlü onayın hemen ardından benden 4.000 TL ücret talep edildi.

Hizmeti almak istemediğimi, kaydın iptal edilmesini talep ettiğimde ise bu kez tarafıma hiçbir eğitim verilmemiş olmasına rağmen “panel açıldı, iptal etmek için 1.500 TL ödemek zorundasınız” şeklinde haksız bir dayatma ile karşılaştım. 16.12.2025 tarihinde ise şahsım adına e-Devlet üzerinden görülen 2025/4926 numaralı icra dosyası açıldığını fark ettim. Bu icra dosyasından önce bana herhangi bir müşteri numarası, sözleşme numarası veya dosya numarası iletilmemiştir.

WhatsApp üzerinden de firmaya mağduriyetimi ve bu hizmeti kesinlikle istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne eğitim aldım ne de yazılı bir sözleşme imzaladım; buna karşın hakkımda icra takibi başlatılması ve benden önce 4.000 TL, ardından 1.500 TL “cayma bedeli” talep edilmesi hem hukuka hem de iyi niyet kurallarına aykırıdır.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, mesafeli sözleşmelerdeki 14 günlük cayma hakkım ve henüz hiçbir hizmetten faydalanmamış olmam göz önüne alınarak, tarafıma çıkarılan borcun ve icra dosyasının derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, eşim ve şahsıma ait tüm kişisel verilerimin şirket veri tabanlarından kalıcı olarak silinmesini ve bir daha hiçbir şekilde telefon, SMS, WhatsApp veya benzeri kanallardan aranmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Bu süreçte yaşanan tüm mağduriyetimin giderilmesini, hakkımdaki icra takibinin ve borç kaydının tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve kişisel verilerimin silindiğinin resmi olarak teyit edilmesini istiyorum.