to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Almadan Sertifika Ücreti Ve Haksız Cayma Bedeli Talepleriyle Mağduriyet
Güneş Gelişim Akademi tarafından yaklaşık bir hafta önce “uzaktan panel” adlı bir sertifika programı için arandım. Eğitimini almadığım bir sertifika verileceği ve bunun için 4.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. O anlık kabul ettiğimi belirttim, fakat daha sonra bu hizmetten vazgeçtiğimi B**** isimli temsilciye bildirdim. Ancak bana, vazgeçtikten sonra 2.500 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında cayma bedelinden hiç bahsedilmemişti ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı.
Herhangi bir ödeme yapmadım ve tarafıma herhangi bir sözleşme veya onay mesajı iletilmedi. Buna rağmen, vazgeçtiğimi belirttikten sonra bana icra takibi başlatılacağı söylendi ve 0535*****28 05 numarası üzerinden iletişim kuruldu.
Hiçbir ücret talep edilmemesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca konuyu savcılığa da bildirdim.
Gelişme
Güneş Gelişim Akademi'nin eğitim panelinden henüz hiçbir eğitim almadığım ve vazgeçtiğimi belirtmeme rağmen, benden 2.500 TL cayma bedeli talep edildi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri numaram bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, icra takibi başlatılacağı şeklinde bir yanıt aldım.
Hiçbir hizmetten faydalanmamış olmama rağmen, cayma bedeli talep edilmesini ve icra tehdidinde bulunulmasını kabul etmiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
