İade Sürecindeki Hata Nedeniyle Mağdur Edildim

Merhaba, Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü aynı anda iade ettim. Ancak iade kodları karıştığı için satıcılardan biri ürünü kabul etti, diğeri reddetti ve ürünü bana geri gönderdi.

Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşüp yeniden iade talebi oluşturdum ve gönderdim fakat bu iade de reddedildi.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ancak mağduriyetim çözülmedi ve herhangi bir destek alamadım.

Lütfen bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Yanlışlık tamamen sistemsel veya kargo kaynaklıdır ve ben gerekli sorumluluğu yerine getirdim.