to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü aynı anda iade ettim. Ancak iade kodları karıştığı için satıcılardan biri ürünü kabul etti, diğeri reddetti ve ürünü bana geri gönderdi.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşüp yeniden iade talebi oluşturdum ve gönderdim fakat bu iade de reddedildi.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ancak mağduriyetim çözülmedi ve herhangi bir destek alamadım.
Lütfen bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Yanlışlık tamamen sistemsel veya kargo kaynaklıdır ve ben gerekli sorumluluğu yerine getirdim.
Trendyol'dan iki ayrı ürün aldım, ikisi de olmadığı için geri iade ettim. İki ürünün kodları karıştığı için iki ürün de yanlış adreslere gitmiş. Biri para iadesini yaptı ama diğeri farklı ürün olduğu için para iadesi yapmadı. Bir aydır derdimi anlatmaya çalışıyorum. Ürün size geri gönderilecek dendi...
Trendyol'dan aldığım ürünü, kargo firmasının yanlış bir firmaya göndermesi sonucu, diğer firma iadeyi onaylamadı. Bu firmaya defalarca e-posta yoluyla yazdım ve numaramı bıraktım, ancak dönüş alamadım. Şu anda onlardan gelecek geri dönüşü bekliyorum ve ürünüm onların elinde, sevkiyat bölümünden dönü...
26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ritnice satıcısından aldığım pantolonu ve başka bir satıcıdan aldığım ürünü iade ettim. Ancak kargo şirketi ürünleri karıştırdı. Ritnice satıcısı, yanlışlıkla diğer satıcının ürününü kendi ürünüymüş gibi iade aldı. Diğer satıcı ise yanlış ürünün kendisine ulaştı...
Trendyol ritnice satıcısından 2 pantolon aldım, ikisi de boyu yapılmış ürünlerdi. Aynı beden olmasına rağmen birbirinden farklı ürünlerdi. Satıcı değişimi kabul etti, gönderdim. Ancak tekrar bir ürünü aynı beden fakat farklı boyda yollamış. Satıcı, 'gönderebilirsiniz' dedi. Değişim kodu ile gönderdi...
Trendyol'un fablair adlı satıcısından şubat ayında 9193398727 teslimat numaralı bir ürün almıştım. Bu ürünle birlikte farklı satıcılardan aldığım ürünlerimi de iade etmek istedim. Fakat kargo görevlisi ürünleri karıştırdığı için ürünler farklı satıcılara gitmiş. Fablair'dan aldığım ürünüm yanlış sa...
Yorumlar